স্ব-সেবা কিয়স্ক ফাস্ট ফুড

স্ব-সেবা কিয়স্ক ফাস্ট ফুডের স্পেসিফিকেশন

পণ্যের আকার (23.6 ইঞ্চি)

স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক গ্রাহকদের খাবার অর্ডার করার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে। এটি অতিথিদের ফাস্ট-ফুড রেস্তোরাঁয় স্বাধীনভাবে অর্ডার করতে এবং অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়৷ অনেক রেস্তোরাঁ এবং কিয়স্ক গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য উপায়ে বৈদ্যুতিনভাবে অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়৷ যদি কার্যকরভাবে ডিজাইন করা হয় এবং বাস্তবায়িত করা হয়, তাহলে এই কিয়স্কগুলি আপ-সেলিং এবং ক্রস-সেলিং-এর মাধ্যমে আয় বাড়াতে গ্রাহকদের অপেক্ষার সময় কমাতে পারে। এবং যেহেতু তারা কর্মীদের উপর কিছু গ্রাহক পরিষেবার বোঝা থেকে মুক্তি দেয়, তাই খাদ্য পরিষেবা কিয়স্কগুলি কর্মীদের উপর কিছু চাপ থেকে মুক্তি দিতেও সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে মধ্যাহ্নভোজনের ভিড়ের মতো পিক সময়ে।

প্রিন্টার, কিউআর কোড স্ক্যানারে তৈরি স্ব-সেবা কিয়স্ক এবং কাস্টমাইজড ক্যামেরা, পিওএস সিস্টেম, এনএফসি কার্ড রিডার ইত্যাদিও গ্রহণ করে। কিয়স্কের সাহায্যে গ্রাহকরা মেনু ব্রাউজ করতে, তাদের অর্ডার দিতে এবং সহজেই পেমেন্ট করতে পারেন। গ্রাহকরা QR কোড বা কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি POS সফটের সাথে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করে তাই যেকোনো অর্ডার সংশ্লিষ্ট রান্নাঘরের প্রিন্টারে প্রিন্ট করা হয়।

স্ব-অর্ডারিং কিয়স্ক অফার করতে পারে এমন কিছু সুবিধা এখানে রয়েছে।

আরো গ্রাহকদের সেবা

সেল্ফ সার্ভিস অর্ডারিং কিয়স্ক রেস্তোরাঁগুলিকে কম সময়ে আরও বেশি গ্রাহকদের পরিবেশন করতে দেয়। তারা রেস্তোরাঁগুলিকে কাউন্টারের পাশাপাশি কিয়স্কে পরিবেশন করার অনুমতি দেয়। এটি রেস্তোরাঁর অর্ডার নেওয়ার ক্ষমতা বাড়ায়, প্রায়শই গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও দক্ষ করে তোলার সময় আয় বাড়াতে সাহায্য করে।

বিজ্ঞাপন প্রদর্শন

কিয়স্কগুলি বিস্তৃত পরিসরের প্রচার অফার করার একটি সুযোগ প্রদান করে। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলিও এই প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে, নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা সর্বদা অফারগুলি দেখতে পান যা তাদের পছন্দ অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে যখন তাদের অ্যাকাউন্ট একটি আনুগত্য প্রোগ্রামের সাথে লিঙ্ক করা হয়। এটি অফারটি গ্রহণ করার সম্ভাবনা বেশি করে তোলে।

শ্রমিকের পারিশ্রমিক

কিয়স্ক মানুষের ওভারহেড কমিয়ে দেয় এবং সাধারণত একবার চালু হয়ে গেলে খুব দক্ষ হয়।

গ্রাহক সন্তুষ্টি

সময়মত, দক্ষ এবং সঠিক গ্রাহক সেবা, গ্রাহক সন্তুষ্টি উচ্চ, উচ্চ পুনরুদ্ধারের হার। যাদের শ্রবণে অসুবিধা হতে পারে তাদের জন্য অর্ডার করা সহজ করার জন্য কিয়স্কগুলিও কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। যারা স্থানীয় ভাষায় কথা বলতে পারে না বা ভালো করে বলতে পারে না তাদের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য; কিয়স্ক একাধিক ভাষায় মেনু এবং নির্দেশাবলী অফার করতে পারে।